TRAJETÓRIA INSTITUCIONAL

Nossa história é feita de decisões que mudaram nosso caminho.

Conheça os acontecimentos que ajudam a compreender a evolução da agência O Condado e sua atuação com franquias e operações multiunidade.

Marcos da nossa trajetória

Uma leitura cronológica dos relacionamentos, das escolhas e das mudanças institucionais que contribuíram para a evolução da empresa.

  1. São Paulo e Niterói

    EXPANSÃO DA ATUAÇÃO

    Novos projetos da Acolhe Vida em São Paulo e Niterói

    Acolhe Vida

    A atuação da agência O Condado com a Acolhe Vida avançou com a formalização de dois novos projetos em praças distintas.

    Em 27 de agosto de 2026, foi formalizada a contratação da Acolhe Vida SP Zona Oeste, em São Paulo. Poucos dias depois, em 7 de setembro de 2026, foi formalizada a contratação da Acolhe Vida Niterói, no Rio de Janeiro.

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    Os dois projetos ampliam a presença da parceria em mercados diferentes e reforçam um princípio central do modelo atual de O Condado: estratégia centralizada, execução por praça e mensuração por unidade.

    Cada operação possui território, concorrência, demanda e contexto próprios. Por isso, a expansão não significa simplesmente reproduzir a mesma execução em duas localidades, mas aplicar um método comum respeitando as particularidades de cada unidade.

    Este marco registra a ampliação da atuação da agência O Condado com unidades da Acolhe Vida e mais um passo na especialização da empresa em aquisição de clientes para franquias e operações multiunidade.

  2. Retomada de parcerias

    RELACIONAMENTO E RETENÇÃO

    Quatro unidades franqueadas retomam a parceria

    Unidades franqueadas

    Em 19 de maio de 2026, a agência O Condado registrou o retorno de uma quarta unidade franqueada de uma mesma rede do setor de cuidados de pessoas, completando um histórico de quatro relacionamentos comerciais retomados após períodos de interrupção.

    As quatro unidades haviam encerrado seus contratos em momentos distintos e, posteriormente, decidiram voltar a trabalhar com a agência. Três desses retornos já haviam sido registrados ao longo de 2024, em situações que envolveram a busca por alternativas de gestão de tráfego pago.

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    A recorrência dessas decisões constitui um sinal relevante de confiança renovada e valor percebido pelos franqueados. Mais do que a continuidade de contratos, o histórico demonstra a capacidade da agência O Condado de reconstruir relações comerciais e voltar a ser escolhida por clientes que já conheciam sua forma de trabalho.

    Esse acontecimento passou a integrar a trajetória institucional da empresa como uma evidência de relacionamento e diferenciação competitiva no atendimento a unidades franqueadas.

  3. Decisão de homologação

    DECISÃO ESTRATÉGICA

    Decisão de homologar a agência O Condado para o tráfego pago dos franqueados da Acolhe Vida

    Acolhe Vida

    Em 12 de agosto de 2025, durante uma reunião de alinhamento, Davi Silva comunicou a decisão da franqueadora Acolhe Vida de homologar a agência O Condado para a Gestão de Tráfego Pago destinada aos futuros franqueados da rede.

    Na conversa, Davi explicou que o modelo previsto estabeleceria a contratação da agência como obrigatória para esse serviço, com o objetivo de padronizar o atendimento e orientar os novos franqueados sobre investimentos, planejamento e expectativas de resultados.

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    A decisão abriu espaço para estruturar condições comerciais específicas e incluir a agência nas orientações e nos treinamentos oferecidos aos franqueados. A reunião também abordou a possibilidade de utilizar Gestão de SEO Local como alternativa ou complemento à mídia paga, conforme as necessidades de cada unidade.

  4. Parceria nacional

    RELACIONAMENTO COM REDES

    Parceria nacional ampliada para a rede Dona Help

    Dona Help

    Em 4 de julho de 2025, o grupo proprietário das marcas Acuidar e Dona Help estendeu à rede Dona Help a parceria nacional recentemente formalizada com a franqueadora Acuidar.

    A ampliação ocorreu após o início do relacionamento da agência O Condado com uma unidade Dona Help, em 14 de abril de 2025, e passou a disponibilizar condições comerciais específicas para franqueados da rede interessados em Gestão de Tráfego Pago e Gestão de SEO Local.

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    O acontecimento representou a evolução de uma relação iniciada com uma unidade para uma parceria institucional de abrangência nacional, ampliando a atuação da agência O Condado junto a redes de franquias.

  5. Parceria nacional

    RELACIONAMENTO COM REDES

    Parceria nacional formalizada com a franqueadora Acuidar

    Acuidar

    Em 27 de junho de 2025, a agência O Condado formalizou uma parceria de abrangência nacional com a franqueadora Acuidar, rede especializada em serviços de cuidado domiciliar.

    O relacionamento teve início por meio do atendimento a unidades franqueadas. Com a evolução dessa relação e as recomendações de franqueados, a própria franqueadora procurou a agência para estruturar uma parceria institucional.

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    O acordo passou a disponibilizar condições comerciais específicas para unidades da rede interessadas em contratar os serviços de Gestão de Tráfego Pago e Gestão de SEO Local.

    Esse acontecimento representou a evolução de relacionamentos comerciais com franqueados para uma parceria direta com a franqueadora, ampliando o alcance institucional da agência O Condado e contribuindo para sua trajetória de especialização em franquias e operações multiunidade.

  6. Primeira unidade Dona Help

    RELACIONAMENTO COM REDES

    Primeira contratação com uma unidade Dona Help

    Dona Help

    Em 14 de abril de 2025, a agência O Condado formalizou seu primeiro contrato com uma unidade franqueada da Dona Help, rede especializada em serviços de limpeza.

    O relacionamento começou com o atendimento a uma operação local, em um período em que a agência já acumulava experiência na aquisição de clientes para unidades franqueadas de diferentes segmentos.

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    Essa primeira contratação marcou o início de uma relação comercial que, em julho do mesmo ano, evoluiria para uma parceria institucional de abrangência nacional com a rede Dona Help.

  7. Ampliação do portfólio

    EVOLUÇÃO DO PORTFÓLIO

    Lançamento do serviço de Gestão de SEO Local

    Gestão de SEO Local

    Em 3 de dezembro de 2024, a agência O Condado ampliou seu portfólio com o lançamento do serviço de Gestão de SEO Local, inicialmente direcionado às necessidades de unidades franqueadas.

    A iniciativa surgiu da identificação de um problema recorrente: muitos franqueados já possuíam um Perfil da Empresa no Google, geralmente criado pela própria franqueadora, mas esses perfis frequentemente apresentavam apenas informações básicas, pouca atualização e baixa visibilidade nas pesquisas locais.

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    O novo serviço foi estruturado para atuar sobre essas limitações, incorporando a otimização contínua dos perfis, o acompanhamento do posicionamento geográfico, a análise da concorrência e a identificação de oportunidades para fortalecer a presença das unidades em seus respectivos territórios.

    Esse lançamento representou uma evolução do modelo de atendimento da agência, que passou a combinar a geração de demanda por mídia paga com estratégias contínuas de visibilidade orgânica local, ampliando as possibilidades de aquisição de clientes para unidades franqueadas.

  8. Relatórios e transparência

    EVOLUÇÃO OPERACIONAL

    Adoção do Reportei para padronização dos relatórios

    Reportei

    Em 29 de agosto de 2024, a agência O Condado incorporou o Reportei à sua operação, com o objetivo de aprimorar a organização, a apresentação e o compartilhamento de relatórios de desempenho com seus clientes.

    A implementação permitiu reunir indicadores de diferentes plataformas de marketing em relatórios estruturados, facilitando o acompanhamento dos investimentos, a análise das campanhas e a comunicação dos resultados de maneira mais clara e acessível.

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    Esse acontecimento representou um avanço na maturidade operacional da agência, fortalecendo a padronização dos relatórios e criando melhores condições para transformar dados de desempenho em análises, recomendações e decisões estratégicas.

  9. Gestão comercial interna

    EVOLUÇÃO OPERACIONAL

    Implementação do Pipedrive na operação comercial

    Pipedrive

    Em 2023, a agência O Condado incorporou o Pipedrive à sua operação comercial interna, com o objetivo de organizar e padronizar o acompanhamento de oportunidades e relacionamentos com clientes.

    A implementação passou a oferecer uma estrutura centralizada para registrar contatos, acompanhar negociações, organizar etapas do processo comercial e manter um histórico das interações realizadas pela equipe.

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    Esse acontecimento representou um avanço na maturidade operacional da agência, estabelecendo uma base mais estruturada para o acompanhamento comercial, a organização das informações e a tomada de decisões ao longo do relacionamento com clientes e potenciais clientes.

  10. Cinco novos contratos

    EXPANSÃO COMERCIAL

    Cinco novos contratos com franquias do setor de cuidados

    Novos contratos

    Em 8 de julho de 2022, a agência O Condado registrou a contratação de cinco novos projetos com franquias especializadas em serviços de cuidados de pessoas, ampliando sua atuação nesse segmento.

    As contratações representaram uma oportunidade de aprofundar a experiência da agência na gestão de tráfego pago para operações franqueadas, considerando as particularidades da aquisição de clientes em mercados locais.

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    Esse acontecimento marcou uma etapa relevante na trajetória comercial da agência. A experiência acumulada no atendimento a unidades franqueadas contribuiria, nos anos seguintes, para o desenvolvimento de uma atuação cada vez mais direcionada às necessidades de franquias e empresas multiunidade.

  11. Fundação da agência

    ORIGEM DA MARCA

    Fundação da agência O Condado

    Símbolo da agência O Condado, com a porta verde que remete à toca de Bilbo Bolseiro

    Em 21 de setembro de 2015, foi fundada a agência O Condado. A origem do nome está diretamente ligada à paixão de seu fundador, Thiago Quinteiro, pelas obras de J. R. R. Tolkien e, em especial, pelo universo de O Senhor dos Anéis.

    Entre setembro de 2014 e fevereiro de 2015, seu fundador viveu na Nova Zelândia, país que serviu de cenário para as adaptações cinematográficas da obra. Ao retornar ao Brasil, trouxe consigo não apenas a lembrança dessa experiência, mas também a inspiração para criar uma marca que carregasse, desde o início, uma identidade própria e simbólica.

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    Assim nasceu O Condado: uma referência ao lugar que, nas histórias de Tolkien, representa origem, simplicidade, pertencimento e força silenciosa. Esses elementos ajudaram a compor a base conceitual da agência em seu momento de fundação.

    A identidade visual também incorporou essa inspiração. A pequena porta verde inserida na letra “O” remete à toca do hobbit mais importante do Condado, Bilbo Bolseiro, transformando o símbolo da marca em uma referência direta ao universo que inspirou sua criação.

A trajetória ajuda a explicar de onde viemos. Nosso método mostra como atuamos hoje.

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